寝心地メンテナンス保証

「保証対象商品」は下記の３シリーズとなります。
「高さ調整枕」シリーズ・「抱かれ枕」シリーズ・「癒しの抱き枕」シリーズの３シリーズ

保証内容

製品上の欠陥やご使用中に発生した破損に関しましては、ご購入日より１年間無料にてパーツ交換をさせていただきます。

【保証対象一例】
ファスナー開閉時の破損/ご使用中による縫製のほつれ/エアサポートシステムの故障など、本体カバーやユニットの破損の際に部品交換を致します。

【対象外製品】
補充用商品「ナチュラルパイプ/ソフトコルマビーズ/アクアビーズ/ウールノップス/ｆｔノップス/ｆｔわた」などの中材の交換や追加は致しません。メンテナンス用品「まくら番頭サービス」よりご購入ください。

【ご利用方法】
寝心地メンテナンス保証をご利用の際は、フリーダイヤル：0120-57-0588（受付時間 9：00～18：00）までお電話、またはメール（customer@nemuri-seisakusyo.jp）までご連絡ください。
　交換の際は、現在お使いいただいている商品のパーツ（同等品）との交換となります。

※保証期間経過後であっても有償とはなりますが、パーツ交換などは承ります。メンテナンス用品「まくら番頭サービス」をご利用ください。
※商品の仕様変更に伴い、交換の際、外見の違うパーツ（代替品）をご用意させていただく場合がございます。