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支払方法について

■クレジットカード
・手数料無料
・【取扱カード】JCBカード、VISAカード、MASTERカード、Dinersカード、AMEXカード
・一括払い(1回払い)のほか、分割・リボ払いが可能です。
・お支払い回数等は、クレジットカード会社によって異なります。
・分割手数料は、お客様のご負担でお願いしております。
※送信方法はSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化され送信されますのでご安心ください。

■銀行振込（前払い）
三井住友銀行　前橋支店　普通 3491182
株式会社プレジール（カブシキガイシャプレジール）

・振込手数料は、お客様のご負担となります。
・ご注文後に、受注確認メールにてお支払総額をお知らせいたしますので必ずご確認ください。
・お振込名は、必ずご注文者名でお願いします。
・ご注文者とお振込名が相違している場合、入金確認がとれない場合があります。
・ご注文確認メール到着後、14日間以内にお振り込みください。14日間を越えた場合は、
誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
・お振込をいただいて、3営業日を経過したにもかかわらず、入金確認メール未着、または商品未着
の場合は、正常に入金確認が行えなかった可能性があります。
その際は、大変お手数ではございますが、一度ご連絡をお願いします。

■Amazon Pay
・手数料無料
・Amazon.co.jpアカウントに登録されたクレジットカード情報、住所を使ってご注文いただけます。
・会員登録されずにAmazon Payでお支払いのご注文は、当店発行ポイントの利用・付与は行えませんのでご了承ください。
・Amazonのポイントは付与されません。
・Amazonのポイントを利用してお支払いいただくことはできません。
・Amazon Payを利用したご注文内容を変更することはできません。キャンセルをお申し出いただき、改めてお客様自身にてご注文ください。
・代金の引き落とし日はAmazonアカウントでのご契約をご確認ください。

送料について

●宅配便：ヤマト運輸

【配送時の送料について】
・お買い上げ金額8,000円（税込）以上で送料無料となります。
・送料込商品との同梱で送料無料
・8,000円（税込）未満の場合、700円（税込）ご負担いただきます。

※沖縄へお届けの場合
お買い上げ金額25,000円（税込）以上で送料無料です。
25,000円（税込）未満の場合、2,500円（税込）ご負担いただきます。

※離島へお届けの場合
・離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
その場合には、お買い上げ金額25,000円（税込）以上で送料無料です。
・25,000円（税込）未満の場合、2,500円（税込）ご負担いただきます。

【商品発送のタイミング】
・決済方法：銀行振込　⇒　ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。
・決済方法：クレジット、代金引換、Amazon Pay　⇒　ご注文確認後３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定できます】
・配送希望時間帯は、午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時よりお選びできます。
ただしご指定された場合でも、配達地域や交通状況等により指定時間内に配達ができない事もございます。

●ネコポス（メール便）ヤマト運輸

【配送時の送料について】
・全国一律料金：290円
・1配送先につき、合計8,000円(税込)以上で送料無料です。
　※沖縄・離島への配送は、25,000円(税込)以上で送料無料となります。

※ご利用条件に満たない場合は、【宅配便】に変更して発送いたします。
またご注文内容により、送料を加算させていただくことがございます。

■ネコポス対象商品について
・商品名に【ネコポス対応】と書いてある商品がメール便発送可能な商品です。　
　1商品を1点だけ購入した場合に限ります。
・ネコポス対象外の商品と一緒にご注文された場合は宅配便へ変更になります。

■まとめ買いについて
・ネコポスでの発送は、一度のご注文で１点までとなります。
　※2点ご注文の場合には、２回に分けてお買い求めください。
　※3点以上ご注文いただく場合は、宅配便（700円）の方がお得です。

■お受け取りについて
・アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入ください。
　※ご記入いただいていない場合、商品を投函することができません。

・配達先が不明や、お届け先の表札が宛名と異なる場合や、保管期間が過ぎた場合は、
　返送となり往復送料・手数料等のご請求となりますので、ご住所・表札のご確認をお願い致します。

■利用に関してのご注意
・お支払い方法で【代金引換】はお受けできません。
・配送時の時間帯指定、お届け日指定はお受けできません。
・お届けの目安は2日～3日程度です。お急ぎの方は宅配便をご利用ください。
・ギフトラッピングは承れません。
・お買い上げ明細書や領収書は同梱できませんので、ご希望の際は、備考欄へ別途お申し付けください。
　後日メールまたは、郵送にてお届けいたします。
・ポスト投函後の紛失および破損への補償はいたしかねます。

ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率

決済方法	還元率
クレジットカード決済	1%
銀行振込	1%
Amazon Pay	1%

ポイント発行ルール

ポイント発行/利用対象	商品合計（税込）
小数点以下の扱い	切り捨て
有効期限	12ケ月
ポイント利用時の発行対象	ポイント利用後の残金に対して発行

会員ランクご利用案内

会員の皆様へお得な特典をご用意しております。

会員ランク	会員ランク特典	購入条件（過去12か月）
プラチナ会員	商品合計金額から10％割引	購入金額：30,000円以上
ゴールド会員	商品合計金額から7％割引	購入金額：15,000円以上
シルバー会員	商品合計金額から5％割引	購入金額：10,000円以上
レギュラー会員	商品合計金額から3％割引	購入金額：1円以上

お届けについて

・在庫がある商品につきましては、当日12時受付分までのご注文を対象に、最短で翌日にお届けしております。
・「お届け予定日」はご注文後の「ご注文確認メール」にてご連絡いたします。
・交通事情・天候や災害の影響により、配送日時が遅くなる場合もございます。
・翌日配送サービスは、下記の対応エリアにお住まいの方が対象となります。

■翌日配送サービス対応エリア(12時までのご注文で明日届きます。)
【東北】青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島
【関東】東京神奈川、埼玉、茨城、栃木、群馬、山梨
【信越・北陸】新潟、長野、富山、石川、福井
【東海】愛知、岐阜、静岡、三重
【近畿】大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、和歌山
【中国】鳥取、岡山、広島
【四国】徳島、香川、愛媛、高知

※離島など一部例外地域もございます。

【注意事項】
・商品の発送は、全て当社(群馬県高崎市)からの発送となります。
・ご注文当日12時受付分まで当日発送が可能となっています。12時以降のご注文の場合、翌日の発送となります。土日祝日および当店休業日の場合、ご注文受付が翌営業日になります。
・お届け希望日の指定をされた場合は、日付指定日を優先させていただいております。
・「翌日配送対象商品」と「通常商品」の同梱の場合、翌日配送対象外となり、通常商品の発送として手配をさせていただきますのでご注意ください。
・通常商品の発送は、ご注文確認後3営業日以内の発送となります。
・銀行振込の場合、ご入金確認後3営業日以内に発送となります。ご入金を確認いたしましたら「お届け予定日」をメールにてお知らせ致します。
※在庫管理は随時行っておりますが、急な注文集中などにより、お客さまのご希望に添えない場合があります。

■お届け日時指定について
・お届け日とお届け時間帯をご指定いただけます。配送希望日のご指定のない場合は、最短日でお届けいたします。
・お届け日はご注文日から3営業日以降よりご指定いただけます。銀行振込の場合は、入金確認後の発送となりますのでご注意ください。
・お届け時間帯については、下記5つの時間帯の中からご指定いただけます。なお、交通事情等により、お届け時間が前後してしまう場合もございますので予めご了承ください。出荷後(発送メール配信後)の配送指定の変更等はお受けできません。

ヤマト運輸お荷物問い合わせはこちら

■お届け先指定について
・勤務先へのお届けや贈り物など、ご自宅でのお荷物受け取り以外にもご希望のお届け先をご指定いただけます。
ご指定方法：ショッピングカート「レジ画面」お届け先選択より【別住所へ送る】を選択いただき、お届け先を入力。

■営業所止め置きサービスについて
・ご自宅でのお荷物の受取が出来ないお客様は、お近くのヤマト運輸営業所で受け取ることも可能です。営業所をご確認後、ご注文の際ショッピングカート「レジ画面」の【通信欄】備考欄に「○○○営業所止め希望」とご指示ください。

■海外への配送について
・海外への配送をご希望の方は、こちらよりお問い合わせください。

返品・キャンセルについて

返品をご希望の方は、いずれの場合も必ず下記までお電話にてご連絡ください。

会社名：株式会社プレジール
ストア名：眠り製作所　公式オンラインショップ

TEL:0120-57-0588

■返品について 返品のご連絡は、商品到着後7日以内にお電話にてご連絡ください。

【お客様のご都合による返品･交換の場合】
・ご返送にかかる送料はお客様のご負担とさせて頂きます。また、返金の振込手数料他￥600(銀行等へのご返金の場合に限る)お客様のご負担とさせていただきます。

尚、下記に該当する際の返品・交換は致しかねますのであらかじめご了承ください。
・お客様が商品を改造した場合
・お客様の原因により、汚損、破損の生じた場合
・商品到着後、7日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・特別注文商品(特別に仕様やデザインをご注文された商品)
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・SALE対象品など「返品不可」の記載があるもの
・お客様のご都合により一度交換した商品

【カバー返品･交換の場合】
衛生上の観点から開封後のご返品はご遠慮いただいておりますのでご了承ください。

【商品の欠陥による返品の場合】
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、無償で交換・返品をさせて頂きます｡その際にかかる送料などの諸費用は当店にて負担致します。
限定品などで交換品、又は代替品がない場合は、代金をご返金致します。

【注意事項】
※お買い上げいただいた商品の返品は30日返品保証対象商品以外は未使用品に限ります。一度でもご使用になられた商品や、室内・屋外を問わず試着・使用により傷・シワなどの変形や汚れがついた商品の返品・交換は承りかねます。
※こちらでの返品は当店にてお求めいただいた商品のみとさせていただきます。
※返品の際に生じるご返金に関しては、決済方法によって異なります。詳細に関しましてはお問い合わせください。

【30日間返品保証サービス対象商品の場合】
30日間返品保証サービス対象商品の場合、返品方法が異なります。
詳しくは「30日間返品保証について」よりご確認ください。

【ご注文をキャンセル/変更したい場合】
商品到着前のご注文をキャンセル/変更される場合は、ご注文確定後でもご注文内容の変更が可能です。
ご注文番号・お名前・変更したい内容をnemuri@plaisir-ltd.co.jp までお送り頂くか、またはお電話(フリーアクセス0120-57-0588)までご連絡ください。ご注文内容を変更させていただきます。
すべて発送前(発送完了メールがお手元に届く前)のご注文に限ります。商品発送後・商品到着後のキャンセルに関しては、【返品・交換】の対応とさせていただきます。

領収書について

領収書の発行方法は各お支払い方法により異なりますので下記をご確認ください。

「銀行振込」の場合
金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。

「クレジットカード」の場合
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

■当店発行の領収書えおご希望の場合
1.ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様はご注文の際、備考欄に「○○○○(宛名)で領収書希望」とお書き添え下さい。商品と一緒に送付致します。
2.お届け先とは別のご住所へ領収書を発送する場合は別途、封筒にて郵送となる為、お届けまでお時間がかかります。
3.当店が発行する領収書には、お支払い方法を必ず記入させて頂いております。
4.当店が発行する領収書は、税務署で認められている会計法規上正式な領収書ではありませんので、領収金額が5万円を超えた場合でも収入印紙は貼付致しません。上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。

【その他】
※ポイントでのお支払い分につきましては領収書の発行は不可となります。
(例)10,000円の商品代金を4,000ポイントと6,000円でお支払いの場合、領収書は6,000円での発行となります。
※「全額ポイントでお支払」の場合は「全額値引き」となる為、商品代金は0円となり、領収書は発行できません。
※領収書発行元は「株式会社プレジール」となります。
※領収書の再発行は行っておりませんのでご了承下さい。

メールについて

当店からメールが届かない方へ
ご注文を頂いたお客様へは当店より必ずメールを送らせて頂いております。
ご注文時の自動配信メールはinfo@nemuri.ej.shopserve.jp、通常のご連絡メールアドレスはnemuri@plaisir-ltd.co.jpになります。
ご注文後2,3営業日経過しても当店からのメールが確認できない場合は、お手数ですが以下をご確認下さいますようお願い申し上げます。

【パソコンでご注文に関するメールやお問い合わせの返信などが受信されない場合】
迷惑メール対策などで、お客様の気付かないうちに当店からのメールが拒否されている可能性があります。
迷惑メールフォルダ内を一度ご確認いただき、当店のメールアドレスinfo@nemuri.ej.shopserve.jp、nemuri@plaisir-ltd.co.jpからのメールを受信できる設定にお願い致します。

【携帯アドレスでご注文に関するメールやお問い合わせの返信などが受信されない場合】
モバイルメール(docomo、au、softBankなど)の初期設定にて、指定受信・PCからの受信拒否が設定されている可能性がございます。
info@nemuri.ej.shopserve.jp、nemuri@plaisir-ltd.co.jpからのメールを受信できるよう設定をお願い致します。

【ご登録いただいたメールアドレスが間違っている場合】
会員様の場合、ご登録頂いているメールアドレスにメールが届きます。アドレスにお間違えがないか、もう一度、ご確認ください。
また会員様でないお客様は、入力頂いたメールアドレスをもう一度ご確認ください。